FAQS – Vendas e Reparações Técnicas de Smartphones e PCs

FAQ

Perguntas Frequentes

Como posso solicitar uma reparação na LuisTel?

Para solicitar uma reparação, basta clicar em Contactos e contatar-nos por email, chamada telefónica ou visite a nossa Loja. A nossa equipa está sempre pronta a ajudar e encontrar a solução para o seu problema.

Oferecem diagnóstico gratuito para dispositivos Apple?

Sim, oferecemos um diagnóstico gratuito. Após recebermos o seu dispositivo, realizaremos uma análise completa e forneceremos um orçamento sem compromisso.

Quanto tempo demora uma reparação típica?

O tempo de reparação varia consoante o problema. Após o diagnóstico, informaremos o tempo estimado para a conclusão da reparação.

Aceitam todos os modelos de dispositivos Apple para reparação?

Sim, reparamos uma vasta gama de dispositivos Apple, incluindo modelos mais antigos. Para modelos específicos, por favor consulte-nos .

Realizam reparações no local ou apenas na vossa loja?

Atualmente, todas as reparações são realizadas nas nossas instalações. No entanto, oferecemos um serviço de recolha e entrega para sua conveniência.

Como posso saber o estado da minha reparação?

Fornecemos atualizações regulares por email ou telefone.

Qual é a política de orçamento para reparações

Após o diagnóstico, fornecemos um orçamento detalhado sem compromisso. Só procedemos com a reparação após a sua aprovação do orçamento.

Que tipo de garantia oferecem nas vossas reparações?

Todas as reparações da LuisTel vêm com uma garantia de qualidade. A duração específica da garantia varia de acordo com o tipo de reparação.

Podem recuperar dados de dispositivos danificados?

Fazemos todos os esforços para recuperar dados de dispositivos danificados, mas não podemos garantir a recuperação total em todos os casos. Recomendamos que faça sempre backups regulares.

Alguns Testemunhos dos Nossos Clientes

"O meu iPhone caiu e deixou de funcionar. Levei-o à LuisTel e eles resolveram o problema rapidamente. Fiquei impressionado com a eficiência e a amabilidade da equipa. Salvaram a minha vida social!"

"Como empresário, dependo imenso do meu MacBook para o meu trabalho diário. Quando ele avariou, fiquei realmente preocupado. A LuisTel não só o reparou rapidamente, mas também me manteve atualizado durante todo o processo. Serviço incrível e muito confiável!"

"O meu Portátil é essencial para a gestão do meu negócio. Quando enfrentou problemas no disco rígido, temi perder dados importantes. A equipa da LuisTel não só reparou rapidamente, mas também conseguiu recuperar todos os meus dados. Foi um verdadeiro salva-vidas!"

"O meu iPad é uma ferramenta essencial para as minhas aulas. Quando o ecrã partiu, pensei que teria de comprar um novo. Mas a LuisTel conseguiu repará-lo como novo, e por um preço muito razoável. Estou extremamente satisfeita com o serviço e recomendo a todos!"

"Sou viciado em jogos de video,, por isso o meu PC gaming é a minha vida. Quando começou a ter problemas de sobreaquecimento, fiquei bastante preocupado. A LuisTel não só consertou o problema de forma eficiente, mas também me deu ótimos conselhos sobre como manter o meu sistema a funcionar sem problemas. Serviço top!"